不少小伙伴在大麥網(wǎng)購買門票之后，有的因為個人原因，不能到場觀看，就在網(wǎng)上問：大麥網(wǎng)怎么退票呢？今天，小編給大家?guī)泶篼溇W(wǎng)退票流程，不了解的朋友就一起來看看今天的教程內容吧！

大麥網(wǎng)

一、不可抗力情況

因不可抗力因素導致演出取消或延期，大麥網(wǎng)會主動與您確認退票事宜，不收取任何手續(xù)費。

辦理退、換貨的要求：

（1） 符合退、換貨時間規(guī)定

（依據(jù)：主辦方通知的因演出取消/延期安排的退票時間、轉場時間段）；

（2） 需將票品完好無損退回；

（3） 如開發(fā)票，需將發(fā)票完好無損退回；

二、非不可抗力情況

1、關于無理由退換票品說明

根據(jù)《網(wǎng)絡交易管理辦法》中關于：“其他根據(jù)商品性質并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨?！钡囊?guī)定，鑒于文體演出票品特殊性，演出門票為聯(lián)網(wǎng)售票，門票和座位都是唯一的，具有時效性、唯一性、數(shù)字化等特殊屬性，一旦票品售出，不支持無理由退換，請您在購買時務必仔細核對您的訂單信息并審慎下單。（因不可抗力因素導致演出取消或延期除外）。

2、關于問題演出票品購買保障

根據(jù)大麥網(wǎng)商品的特殊性，大麥網(wǎng)為了給用戶提供有效的購票保障，于2013年底推出安心訂票保險業(yè)務，購買各類演出票的客人可以通過購買安心訂票保險，為購買的商品投保，在保險期間內，因如下原因導致門票使用者無法出席提前訂購的文化演出、體育賽事時，對于被保險人所支付、且不予退換的票款金額損失，保險公司將在扣除免賠額后按約定比例賠償， 保險金高到給付金額以保險單所載明的額度為限。

3、退換票參考措施

【購買安心訂保險業(yè)務的用戶】

時間要求：自購買保單之日起3天內、距演出開始日期7天前

退/換票標準：需理賠時，請聯(lián)系保險公司（以保險公司為準），如符合理賠條件，理賠標準為：票款實際支付金額（快遞費除外）的90%

【未購買安心訂保險業(yè)務的用戶】

時間要求：距離演出開始日期＞45天

退/換票標準：退票手續(xù)辦理，大麥網(wǎng)將收取票款實際支付金額（快遞費除外）的30%退票手續(xù)費

（同一用戶同一項目申請退、換票不得超過2張）

時間要求：距離演出開始日期30-45天

退/換票標準：退票手續(xù)辦理，大麥網(wǎng)將收取票款實際支付金額（快遞費除外）的50%退票手續(xù)費

（同一用戶同一項目申請退、換票不得超過2張）

時間要求：距離演出開始日期20天-30天

退/換票標準：退票手續(xù)辦理，大麥網(wǎng)將收取票款實際支付金額（快遞費除外）的70%退票手續(xù)費

（同一用戶同一項目申請退、換票不得超過2張）

時間要求：距離演出開始日期＜20天

退/換票標準：大麥網(wǎng)不支持退票