有很多淘寶用戶在平臺上購買商品收到快遞之后，發(fā)現不是非常滿意，想要進行退款，但是退貨之后，賣家一直遲遲沒有處理，等了三天還是一樣，沒回復，我們應該怎么解決這個問題呢？下面就通過這篇文章給大家介紹一下，一起往下看吧！

1、第一步：打開淘寶找到我的訂單，按照圖片下方操作，申請退貨退款。（如下圖所示：）

2、第二步：申請退貨退款，七天無理由 ,因為七天無理由退款 賣家沒有權限拒絕，不管賣家處不處理3天后自動同意。（如下圖所示：）

3、第三步：同意退款后，買家還需要，填寫寄回退款的快遞單號，切記!一定要填寫上去【快遞單號填寫界面上之前申請退款的地方，只要賣家同意了你的退款,刷新一下會自動邊的】填寫快遞單號,有一些寶貝還可以享受退貨運費險。（如下圖所示：）

4、第四步：填寫單號后,就等賣家收到貨聯(lián)系他給你退款就行啦【如果賣家拒絕退款，可以申請小二介入 百分之80%都是成功的】。

5、第五步：退款成功后賬戶資金是原路返回的,比如你是用銀行卡付款的就會退到你的銀行卡里面,銀行卡轉賬時間是2小時左右。

6、第六步：不要申請這種僅退款,這種一般都是拒絕的或者讓你修改，要退貨,就要申請退貨退款。

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