我們?cè)谑褂妹缊F(tuán)外賣點(diǎn)餐的時(shí)候，有可能會(huì)遇到態(tài)度不好或者送餐遲到很久的送餐員，那么這個(gè)時(shí)候我們?cè)撊绾芜M(jìn)行投訴呢?下面就讓我們一起來(lái)看看方法吧。

美團(tuán)外賣遲到投訴方法：

如果用戶想要投訴美團(tuán)外賣，首先打開手機(jī)美團(tuán)APP軟件并登錄個(gè)人的美團(tuán)賬號(hào)，接著進(jìn)入到“我的”頁(yè)面，之后點(diǎn)擊頁(yè)面中的“客服中心”按鍵。

進(jìn)入到“客服中心”頁(yè)面后，此時(shí)用戶有兩種方法可以投訴美團(tuán)外賣，第一種方法是點(diǎn)擊此頁(yè)面更多問(wèn)題分類欄中的“外賣”按鍵。

進(jìn)入到“外賣”頁(yè)面后，接著把頁(yè)面下拉到最底部，然后點(diǎn)擊“在線客服”按鍵。

進(jìn)入到“在線客服”頁(yè)面后，此時(shí)系統(tǒng)機(jī)器人會(huì)發(fā)來(lái)一條推送，接著我們點(diǎn)擊推送中的“外賣投訴相關(guān)問(wèn)題”按鍵。

點(diǎn)擊“外賣投訴相關(guān)問(wèn)題”按鍵后系統(tǒng)機(jī)器人馬上會(huì)推送來(lái)一條有關(guān)外賣投訴的問(wèn)題，之后用戶根據(jù)實(shí)際情況點(diǎn)擊該條推送中符合自己遇到的問(wèn)題，接著再根據(jù)系統(tǒng)的提示進(jìn)行操作即可達(dá)到投訴美團(tuán)外賣的目的。

第二種方法是把“客服中心”頁(yè)面下拉到最底部，接著點(diǎn)擊“意見反饋”頁(yè)面。

進(jìn)入到“反饋問(wèn)題”頁(yè)面后，在問(wèn)題描述欄中選中外賣問(wèn)題，接著填寫上自己遇到的有關(guān)外賣問(wèn)題并上傳相關(guān)憑證，之后點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”按鍵，這樣也能達(dá)到投訴美團(tuán)外賣的目的。

如果用戶知道美團(tuán)客服人員的工作電話，此時(shí)也可以通過(guò)撥打客服人員的電話進(jìn)行投訴美團(tuán)外賣。一般情況下美團(tuán)客服人員的工作電話用戶可以在官網(wǎng)中查找。