使用電腦時，我們往往會對桌面上的某些操作出現(xiàn)問題，如果當我們面對無法解決的問題束手無策時，這樣只好求人上門幫忙了。哎，如今求人難呀，求人上門更難，如果要是遠程解決最好了。在Windows7中系統(tǒng)提供了一個“問題步驟錄制器工具，通過這個功能我們可以把屏幕上出現(xiàn)的問題錄制下來，隨后發(fā)送給對方，這樣當對方了解了我們的操作過程，就可以不用上門解決了。

1.錄制屏幕信息

使用“問題反饋錄像機非常簡單。首先我們在“開始→“運行中鍵入“psr.exe命令，單擊“確定按鈕，打開“問題步驟記錄器工具條界面。

程序啟動后下面我們就可以使用工具錄制屏幕了，錄制時單擊“開始記錄按鈕，“問題步驟記錄器便處于錄制狀態(tài)，這時“問題步驟記錄器便可以隨時監(jiān)視我們屏幕上的鼠標操作，當我們重新操作出現(xiàn)問題的程序時，在屏幕上每單擊一次鼠標，“問題步驟記錄器會自動對當前屏幕進行自動截屏操作，并將每次截屏的以圖片的形式進行保存到制定的文件夾中。

2．為錄制屏幕添加批注

如果我們想對屏幕上的某個操作添加標注說明，這樣方便以后查看方便。添加注釋時，單擊“問題步驟記錄器界面中的“添加注釋按鈕，此時我們看到鼠標變成了一個“+字，拖到鼠標可以在需要標志的界面中畫出一個矩形，此時在屏幕下面彈出一個“添加注釋對話框，在此輸入問題描述信息了。屏幕信息錄制完成后，單擊“停止錄制即可終止本次桌面錄制。

錄制完畢后會彈出一個保存對話框，在此我們可以將錄制文件保存為zip壓縮包。將該壓縮包解壓后，我們看到錄制的文件并不是視頻文件，而是一個MHTML報告文件。

打開該文件，我們看到我們在屏幕上的每一步操作都進行了截圖，并高亮顯示鼠標點擊區(qū)域，并支持以幻燈片的方式查看，最后生成一個壓縮的MHTML報告文件發(fā)送給求助對象就行了。

Windows 7用戶可能已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，當使用IE 8時，每單開一次IE瀏覽器，任務管理器里的IE進程“iexplorer.exe數(shù)目就會增加一個。隨著IE窗口的增多，你會發(fā)現(xiàn)IE占用的資源越來越多，系統(tǒng)反應速度越來越慢。系統(tǒng)資源被IE進程無限占用的原因，是因為Windows 7系統(tǒng)默認是“不合并IE瀏覽器進程數(shù)。 運行注冊表編輯器，依次展開到HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Internet Explorer/Main分支，在右側(cè)窗口中查找并雙擊“TabProcGrowth（如果沒有，請新建一個DWord32值，并將其命名為TabProcGrowth），在彈出的對話框中輸入“0或者“1。 最后點擊“確定按鈕即可生效（該設置無須重啟計算機）。 TabProcGrowth賦值為1，則表示允許系統(tǒng)最多可允許IE 8出現(xiàn)兩個進程，如果賦值為0，則表示IE 8只能有一個進程。

　據(jù)國外媒體報道，微軟新操作系統(tǒng)Windows 7發(fā)布期限日益臨近，業(yè)內(nèi)分析師認為Windows 7雖然承載了許多期望，但是它要想獲得成功還必須解決下面一些問題： 1、啟動時間 上周，Ioio科技公司爆料稱，在測試Windows 7實際啟動速度時發(fā)現(xiàn)要比Vista還慢。這個消息無疑是對Windows 7性能的一次挑戰(zhàn)。 雖然后來有文章指出，查明Windows 7啟動速度慢于Vista的原因是該測試中采用的某款系統(tǒng)軟件引起的，但很顯然，Windows 7必須努力避免發(fā)生類似事件。 2、安全性讓人擔憂 本周二，微軟發(fā)布了歷史上最大的一次更新補丁，涉及13款軟件的34個安全漏洞。其中有數(shù)處補丁是為Windows 7而發(fā)布的。由于Windows 7還未正式發(fā)布，此次補丁可謂意義非凡。 3、驅(qū)動兼容性問題 Vista不被用戶認可的主要原因之一就是其糟糕的驅(qū)動問題。一款不能兼容大部分硬件產(chǎn)品的操作系統(tǒng)對于用戶來說無疑是一個噩夢。Windows 7被看作為Vista的升級版，那么Vista中暴露出的驅(qū)動問題必須得到解決。 4、蘋果虎視眈眈 作為微軟長期的對手，蘋果致力于自家操作系統(tǒng)的開發(fā)，已經(jīng)搶先發(fā)布了最新版雪豹OS，低廉的升級價格和穩(wěn)定性為雪豹贏得了不少忠實的用戶，留給Windows 7的市場空間越來越狹小。 5、企業(yè)用戶懷疑 企業(yè)用戶的態(tài)度是衡量微軟成功與否的關(guān)鍵所在，目前，明確表示會升級Windows 7的企業(yè)用戶只占14%左右，大部分仍持觀望態(tài)度。

6、OEM廠商抵制 今年年初，微軟合作伙伴OEMs（原始設備制造商）向用戶承諾，允許用戶將Windows 7降級至XP。OEMs的消極做法對于新生的Windows 7來說，前途未卜。 7、失敗的營銷手段 微軟的營銷手段歷來都是十分有特色的，但是最新的“我的PC廣告效果不被人看好。微軟已經(jīng)不能再在Windows 7身上犯下類似的錯誤。 8、XP持續(xù)強勢 有分析師認為，Windows 7截止到2011年前都很難取得主流操作系統(tǒng)的地位。因為八年前發(fā)布的XP系統(tǒng)表現(xiàn)差強人意。微軟將在2011年后終止XP的支持服務，屆時，人們才會重新考慮Windows 7. 9、UAC功能缺陷 Vista中的UAC（用戶帳戶控制）是其一大敗筆。雖然Windows 7對其進行了相應修改，用戶可自行調(diào)節(jié)限制級別，但基本設計思路仍如出一轍。用戶還是要面臨不勝其煩的權(quán)限提示框。 10、定價過高 表面上看Windows 7售價相比Vista整體下降了約10%，但是在經(jīng)濟形勢低迷的情況下，動輒數(shù)百美元的費用可不是一筆小數(shù)目。很多用戶考慮到這筆費用之后，對Windows 7持謹慎的升級態(tài)度。