最近有用戶在使用win10的時候遇到了一個新的藍屏故障，大家都知道使用電腦的時候經常會出現(xiàn)藍屏，今天小編說的這個故障時由什么引起的呢？我們一起來看看吧！首先在開機的時候系統(tǒng)就會提示：Probably caused by : hardware_ram ( PAGE_NOT_ZERO )，由提示可知，這個故障是電腦中的內存條導致的。在排除了內存條硬件故障之后，我們來看看要如何操作才能解決吧！

1、藍屏之后關閉電腦，再重新啟動，在啟動的時候按下關機鍵，一直按著直到電腦自動關機。然后再次開機并強制關機，重復3次或以上即可！

2、直到開機之后出現(xiàn)下圖所示界面就證明可以了，在這個界面中使用鼠標單擊“查看高級修復選項”按鈕！

3、隨后在選擇一個選擇界面中使用鼠標單擊進入“疑難解答”界面！

4、進入疑難解答設置界面之后，繼續(xù)單擊打開“高級選項”設置按鈕！

5、打開高級設置之后，使用其中的“重啟”按鈕進行下一步操作！

6、等待電腦進行重啟之后會出現(xiàn)這個界面，在這里按下鍵盤上的F4或是數(shù)字4.這樣就能進入電腦的安全模式界面了！

7、緊接著在電腦桌面中使用win+r調出運行界面，在這個窗口中輸入命令：msconfig。最后使用回車鍵調出界面！

8、在系統(tǒng)彈出的服務設置界面中將選項卡設置為“服務”。

9、完成操作之后將最下方的“隱藏所有的 Microfost 服務”一欄勾選上，最后按下右側的“全部禁用”按鈕即可！

10、完成上一步之后，使用鼠標將選項卡設置為：啟動。單擊下方的“打開任務管理器”按鈕！

11、在任務管理器界面中將所有是開機啟動的程序都使用鼠標右鍵單擊，單擊“禁用”選項。

12、最后使用鍵盤中的：win+x調出系統(tǒng)中的超級菜單界面，在這個窗口中單擊進入：程序和功能選項！

13、在卸載程序界面中將電腦中的所有殺毒軟件都卸載掉！

關機重新啟動就能解決這個問題了，不過在使用這個教程之前一定要確定一下出現(xiàn)問題的原因喔，若是由于內存條硬件損壞，那么這個方法不一定生效喔。以上就是小編解決在Win10中出現(xiàn)藍屏并提示hardware ram的方法了。有遇到這個故障的小伙伴們快來試試吧！