在平時的工作中，有時候我們會遇到Windows資源管理器未響應，但是我們總是重啟來解決它，其實這樣做是不明智的，我們應該知道它的原因再來對癥下藥才好，那么Win8如何知道Windows資源管理器未響應的原因呢？不知道的朋友趕緊看看小編整理的以下文章吧！

一、查看Windows資源管理器未響應原因的方法

1、進入控制面板-系統(tǒng)和安全-操作中心，展開“維護”一欄。

2、在維護下點擊“查看可靠性歷史記錄”。

3、稍等片刻，便會打開可靠性監(jiān)視程序窗口。

4、在可靠性監(jiān)視程序窗口中，首先在上半部分選中一個日期，該日期必須是出現(xiàn)了Windows資源管理器無響應故障的日期。

5、這時，該窗口的下半部分將顯示這天發(fā)生的所有錯誤事件（即關鍵事件）。

6、在這些錯誤事件中，找到與explorer.exe位置最接近的錯誤事件（在下圖中是藍色框標出的部分，即QQPhoneManager.exe錯誤事件）。

7、雙擊該事件，就會彈出顯示該事件詳情的窗口。在該窗口中，從上到下依次給出了引起Windows資源管理器無響應的程序名稱，出錯原因，以及該程序的路徑。

二、Windows資源管理器未響應的解決辦法

1、在大多數(shù)情況下，引起“Windows資源管理器無響應”通常是上面給出的程序與explorer.exe起了沖突所造成的。我們可以在該項上右擊鼠標，如果“檢查解決方案”或“查看解決方案”可用（即不為灰色），則可點擊查看解決方法。

2、如果菜單不可用，通用的解決辦法是卸載相關的程序（包括換一個其他的版本，比如說，我這里是從QQ電腦管家10.8的版本換回了10.7的版本，問題就得到完美解決）。

注意事項：

1、可靠性監(jiān)視程序為Win7/8/8.1新添加的功能，WinXP沒有這個功能。

2、引起Windows資源管理器無響應的原因有很多，首先要排除病毒和惡意軟件的破壞，確信其他方面沒有問題后，再考慮以上方案。

現(xiàn)在大家都知道如何看Windows資源管理器未響應的原因了吧，是不是很簡單，當然如果你遇到電腦的其他問題，也應該先去找原因再來解決。