Win8系統(tǒng)寬帶連接時(shí)出現(xiàn)調(diào)制解調(diào)器錯(cuò)誤651錯(cuò)誤怎么辦？具體情況是網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)出現(xiàn)叉叉，并在網(wǎng)絡(luò)中顯示“錯(cuò)誤651：調(diào)制解調(diào)器（或其他連接設(shè)備）報(bào)告了一個(gè)錯(cuò)誤”。解決該問題可以從以下方法入手。

網(wǎng)線連接不好時(shí)桌面右下角的現(xiàn)象圖

Win8系統(tǒng)寬帶連接時(shí)出現(xiàn)調(diào)制解調(diào)器錯(cuò)誤651錯(cuò)誤原因：

1、ADSL接入：ADSL MODEM物理連接不好 ；Modem參數(shù)設(shè)置有問題，如VPI/VCI設(shè)置與設(shè)備不相同；計(jì)算機(jī)防火墻阻斷網(wǎng)絡(luò)；機(jī)房ADSL端口故障；ADSL Modem故障；客戶使用路由器原因。

2、FTTX+LAN：網(wǎng)線連接不好；交換機(jī)故障；計(jì)算機(jī)防火墻阻斷網(wǎng)絡(luò)；機(jī)房端口故障；客戶使用路由器原因。

3、FTTH：光纖連接不好；光貓故障；計(jì)算機(jī)防火墻阻斷網(wǎng)絡(luò)；機(jī)房端口故障；客戶使用路由器原因。

Win8系統(tǒng)寬帶連接時(shí)出現(xiàn)調(diào)制解調(diào)器錯(cuò)誤651錯(cuò)誤解決方法：

1、MODEM信號(hào)燈常亮（指外線路信號(hào)燈，不同的ADSL MODEM指示燈名稱也不同，常見的有CD、DSL、ADSL、LINK、LINE等）。

a 若有使用路由器交換機(jī)，建議撤除后，網(wǎng)線連接一臺(tái)計(jì)算機(jī)，用寬帶連接看賬號(hào)能否登陸。

b 查看本地連接是否正常。（本地連接出現(xiàn)紅色叉號(hào)，為MODEM故障、網(wǎng)線壞或網(wǎng)卡故障。

c 拔插網(wǎng)線，重啟MODEM設(shè)備。

2、MODEM信號(hào)燈閃爍或不亮。

電話線接觸不良。檢查語音分離器連接是否正確并重插線路（語音分離器接法：主線接LINE，電話及分機(jī)接PHONE，MODEM設(shè)備接MODEM端口），然后重啟ADSL MODEM設(shè)備。也可以把電話線不經(jīng)語音分離器直接MODEM設(shè)備，或直接電話測(cè)試是否正常撥打。

3、LAN接入：常見原因?yàn)榻粨Q機(jī)停電及端口網(wǎng)線故障。

a 若有接路由器或交換機(jī)，建議撤除，寬帶連接測(cè)試。

b 拔插網(wǎng)線，禁用啟用下本地連接，或重啟計(jì)算機(jī)測(cè)試。

c 更改網(wǎng)卡雙工模式。

d 選擇“10 Mbps 全雙工”或“100 Mbps 全雙工”。

4、FTTH接入：

光貓信號(hào)燈常亮（指外線路信號(hào)燈，不同的光貓指示燈名稱也不同，常見的有PON）。

a 若有使用路由器交換機(jī)，建議撤除后，網(wǎng)線連接一臺(tái)計(jì)算機(jī)，用寬帶連接看賬號(hào)能否登陸。

b 查看本地連接是否正常。（本地連接出現(xiàn)紅色叉號(hào)，為光貓故障、網(wǎng)線壞或網(wǎng)卡故障。

c 拔插網(wǎng)線，重啟光貓?jiān)O(shè)備。

5、光貓信號(hào)燈閃爍或不亮。

6、線路或機(jī)房故障。

以上便是Win8系統(tǒng)寬帶連接時(shí)出現(xiàn)調(diào)制解調(diào)器錯(cuò)誤651錯(cuò)誤的原因和處理方法，用戶可以逐步排查，以便日后出現(xiàn)該問題時(shí)直接處理。