最近有WinXP用戶反映，想用電腦跟朋友視頻聊天，可是一打開攝像頭卻出現(xiàn)視頻預(yù)覽失敗的情況，并且提示“未能創(chuàng)建視頻預(yù)覽”，這讓用戶非常困惱。那么，WinXP視頻預(yù)覽失敗提示“未能創(chuàng)建視頻預(yù)覽”怎么辦呢？下面，我們一起往下看看。

方法/步驟

一、原因分析

導(dǎo)致出現(xiàn)黑屏、倒置、QQ和MSN圖像有黑邊、無法創(chuàng)建預(yù)覽等問題，大多是由于目前一些媒體播放器捆綁的圖像解碼器安裝時(shí)將Windows系統(tǒng)默認(rèn)圖像解碼器置換了，所以系統(tǒng)無法正常解碼圖像。

二、前期修復(fù)

1、檢查“設(shè)備管理器”-“圖像處理設(shè)備”下的攝像頭項(xiàng)，顯示設(shè)備是否正常運(yùn)作無沖突。

2、檢查系統(tǒng)服務(wù)“Windows Image Acquisition （WIA）” “Shell Hardware Detection ”服務(wù)是否已經(jīng)啟動(dòng)（自動(dòng)）。

3、檢查系統(tǒng)進(jìn)程項(xiàng)，是否有9158等視頻聊天軟件正在使用攝像頭的程序，有則關(guān)閉進(jìn)程。

如果如問題依然存在進(jìn)行下面操作

1、首先檢查在本地預(yù)覽時(shí)是否流暢；

2、先使用AUTORUN把無關(guān)啟動(dòng)項(xiàng)目全部取消， 桌面點(diǎn)右鍵-屬性-設(shè)置 -高級(jí)-疑難解答-降低硬件加速，調(diào)為無。重新啟動(dòng)電腦。然后點(diǎn)開始-運(yùn)行-逐個(gè)輸入以下DLL注冊(cè)（1）regsvr32 Proppage.dll （2）regsvr32 directSpy.dll （3）regsvr32 Quartz.dll 重啟系統(tǒng)即可。 （如提示注冊(cè)失敗，有可能此文件不存在，可以使用工具包dll.rar解壓復(fù)制到C：windowssystem32，不能復(fù)制就跳過）。

以上就是WinXP視頻預(yù)覽失敗提示“未能創(chuàng)建視頻預(yù)覽”的解決方法，按照以上方法進(jìn)行操作后，相信再次打開攝像頭的時(shí)候就不會(huì)再出現(xiàn)該提示了。